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Formação

Formação Roquegest

FORMAÇÃO

Assertividade e Inteligência Emocional

Empresa:Roquegest

Data de início formação:02 de Maio 2011

Introdução:
Com este curso visa-se o desenvolvimento por parte dos participantes das competências emocionais e da comunicação assertiva, adoptando uma postura mais eficaz face a si próprio e face aos outros.

Área de Formação:
Desenvolvimento Pessoal

Objectivos Específicos:
Com esta formação comportamental, pretende-se que os participantes aperfeiçoem fundamentalmente as seguintes competências:
- positivar a auto-relação e a autoconsciência emocional;
- desenvolver a inteligência emocional nas relações pessoais e profissionais, aumentando o quociente emocional (QE);
- comunicar de forma assertiva com os outros;
- lidar com pessoas difíceis utilizando a assertividade.

Horário:
9.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00

Modalidades:
Presencial.

Destinatários:
Destina-se a todos os indivíduos (profissionais no activo ou não) que pretendam melhorar as suas competências psicossociais de comunicação e relacionamento interpessoal em ambiente de trabalho mas também na sua vida pessoal e familiar.

Conteúdos Programáticos:
- Auto-conhecimento, auto-confiança e auto-estima;
- Autoconsciência emocional;
- Conceito e âmbito da Inteligência Emocional;
- Implicações práticas da Inteligência Emocional na vida pessoal e profissional;
- Emoções no trabalho e sua gestão;
- As competências emocionais e o quociente emocional (QE);
- Estilos de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Assertividade versus Não Assertividade: transparência de linguagem e respeito pelos outros;
- As atitudes não assertivas e suas consequências: Passividade, Agressividade e Manipulação;
- Os princípios característicos da comunicação assertiva versus a falsa assertividade;
- A Filosofia Assertiva: os direitos da assertividade;
- Linguagem verbal e não verbal associada à assertividade;
- Os benefícios e vantagens da assertividade;
- Lidar com pessoas difíceis com assertividade.

Data:
02 de Maio 2011

Duração total do curso:
16 horas

Metodologias de Formação e Avaliação:
Roquegest - Entidade Acreditada pela DGERT

Forma de Pagamento:
Facilidades de pagamento

Preço:
80,00€ (isento de IVA)

Local:
Carnaxide (Distrito de Lisboa)

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Sobre nós

Roquegest

Conheça-nos um pouco melhor
A RoqueGest – Consultores de Gestão, Lda. é uma entidade formadora acreditada pela DGERT — Direcção Geral do Emprego e das Relações do Trabalho e Certificada na Qualidade, segundo a Norma ISO9001:2008, com cursos homologados por diversas entidades oficiais, nomeadamente: Pós-graduação em TSSHT - Técnico Superior de Segurança e Higiene no Trabalho (ACT); Renovação de CAP em TSSHT (ACT); FPIF - Formação Pedagógica Inicial de Formadores (IEFP) e Créditos reconhecidos (OTOC).

Criada em 1990, em Lisboa, com o Objecto social de consultoria na área de Gestão de empresas, foi evoluindo e direccionando a sua actividade para as necessidades das empresas.

Em 2002, criou o seu departamento de formação, acreditando-se e vendo reconhecidos/homologados vários cursos por diversas entidades oficiais.

Registando sempre crescimento, quer em termos de Centros de Formação (Carnaxide, Castelo Branco e Guarda), quer em termos de clientes, mereceu a confiança de grandes empresas multinacionais, tais como, Delphi, Coficabo, Toy´s “R” us, e nacionais, Kilom, Sugalidal, Matos e Prata, Hotel Lusitânia Parque, entre outras.

Os valores e princípios que nos orientam são essencialmente a qualidade total de orientação para o cliente, a participação no desenvolvimento social, crescimento das competências humanas, a definição de responsabilidades e motivação permanente dos colaboradores, incentivando à iniciativa e à criatividade permanente. Assim, os nossos valores permitem-nos ter uma identidade própria através de uma cultura partilhada, oferecendo serviços de qualidade, diferenciação pelo serviço, formação profissional, espírito de equipa e confiança dos utilizadores.

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