Introdução:
A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.
Estamos atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center – Campanha de Telemarketing - para empresa cliente situada em Lisboa.
Descrição da Função:- Garantir o atingir dos objetivos estabelecidos através de: call volume, close rates, upsells e outros objetivos individuais;
- Gestão de equipa: estabelecer, motivar e garantir o atingir dos objetivos individuais e de equipa;
- Análise diária de volume de vendas e report semanal de resultados de equipa vs objetivos estabelecidos;
- Planear, comunicar e rever objetivos definidos para cada operador.
Requisitos:
- 3 a 5 anos de experiência em supervisão de call center na área de telemarketing, venda ou inside sales;
- Capacidade de liderança e de gestão de equipas de venda para campanhas de outbound;
- Excelente capacidade de comunicação, argumentação e persuasão;
- Rigor (maturidade profissional, resistência ao stress, sentido de responsabilidade);
- Gosto por trabalhar por objetivos;
- Conhecimentos informáticos;
- Controlo emcional;
- Boa apresentação;
- Boa dicção;
- Ambição;
- Dinamismo;
- Assiduidade/Pontualidade;
- Team worker.
Oferece-se:- Contrato de trabalho em regime de cedência temporária;
- Turnos rotativos entre as 9H e 22H.
Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)
Entrada:
Imediata
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