Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego Atención al cliente – Español (M/F) Empresa:CCTalents Data Publicação:25/11/2016 Introdução :El trato es éste: Las mejores marcas de todo el mundo tienen su Servicio de Atención al Cliente ubicado en Portugal y les ayudamos a encontrar los mejores profesionales para esta tarea tan importante. Ya sabes: comunicadores empáticos, totalmente orientados a los detalles y con el deseo de llegar al fondo de un problema para resolverlo – Alguien como tú, ¿verdad? ¿Te animas? Descrição da Função:Las tareas varían según la marca y el tipo de soporte necesario. Éstas son las más comunes: - Atender y resolver las llamadas telefónicas / consultas por correo electrónico / sesiones de chat del cliente - Descubrir oportunidades para promocionar servicios adicionales a los clientes - Manejar y resolver correspondencia general (correos electrónicos y cartas) de una manera competente y profesional - Completar el registro de nuevas compras de productos - Demostrar la capacidad de trabajar de forma independiente o en equipo - Proporcionar un nivel excepcional de atención al cliente profesional - Lograr los objetivos de rendimiento definidos por el proyecto. - Mostrar profesionalismo en todo momento y proteger la confidencialidad cuando sea requerido por las entidades asociadas. Requisitos: Esto es lo que esperamos: - Nativo hablado y escrito en Castellano: Que tu uso de la lengua oral y escrita sea una delicia para los demás. - Excelentes capacidades de comunicación: ¡ayudar y resolver los problemas a los demás te hace sonreír de alegría! - Capacidad para trabajar bajo presión: esas llamadas o mensajes siguen entrando sin parar, pero las manejas como un maestro del Kung Fu - Obsesión con los detalles: hay un error tipográfico en este anuncio. ¿Lo consigues descubrir? - Actitud calmada, profesional y agradable: a nadie le gusta el Señor Gruñón. Tú no eres el Señor Gruñón. - Manejo de ordenadores y buenas abilidades con el teclado: eres hijo de la era moderna y las tecnologías no te asustan, ¿verdad? - Auto-motivado y un jugador en equipo excepcional: cuando trabajamos juntos ¡nadie nos para! Oferece-se:¡Aquí viene lo bueno! - Jornada completa - Formación totalmente pagada - Disponibilidad: lunes a viernes de 8 a 20 - Jornada laboral flexible - Buenas perspectivas de progresión de carrera (en una empresa en constante crecimiento) - Lugar de trabajo multilingüe e internacional - Ambiente dinámico, abierto y amistoso - 22 días de vacaciones por año - Salario de acuerdo con las condiciones del mercado: salario + bonos/extras, suficiente para un buen nivel de vida teniendo en cuenta los precios locales. Paquete de reubicación a Portugal Esto depende de la empresa para la cual vayas a trabajar, pero por lo general incluyen: - Cursos de Idiomas - Actividades post-laborales - Reembolso del coste del billete de avión inicial - Un vuelo ida y vuelta de cortesía al año - Seguro de salud privado - Habitación individual en piso compartido con alquiler y gastos pagados, o ayuda en la búsqueda de tu propio alojamiento Debido a la naturaleza del puesto de trabajo, el cliente ha solicitado la restricción de aplicaciones a los candidatos con nacionalidades del EEE (Espacio Económico Europeo). Local:Portugal (Todo o País) Entrada:Imediata Partilhar esta informação Enviar a oferta: Atención al cliente – Español (M/F) Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas.