Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego Chargé de client fidélisation (M/F) Porto Empresa:Armatis-lc Data Publicação:23/11/2017 Introdução :Armatis-lc est une multinationale française, leader de la relation client à distance. Disposant de 22 centres, le groupe emploie près de 10 000 personnes réparties entre ses différentes filiales en France, au Portugal, en Pologne et en Tunisie, dont environ 2000 au Portugal. Armatis-lc Portugal propose des emplois en français, dans un cadre multiculturel et dynamique en plein centre-ville de Porto , Guimarães , Caldas das Rainha et Lisbonne . Intégrer Armatis-lc Portugal c’est rejoindre une entreprise différente qui fait du bien-être de ses collaborateurs une priorité. Entreprise Notre client est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Descrição da Função:Poste Le Chargé de Fidélisation est responsable de maintenir un taux de résiliation bas en traitant les demandes de résiliations de nos clients et leurs souhaits de modifications contractuelles. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et assurer le traitement des demandes de résiliation (appel – courrier – mail – tickets); - Garantir la satisfaction client par le biais d’actions commerciales de gestion des déménagements et demandes de mise à jour de système; - Contribuer aux rétentions avec la gestion administrative des dossiers Client. Requisitos: Vos qualités - Vous êtes doté d'un tempérament ambitieux et dynamique; - Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles; - Vous possédez naturellement une aisance relationnelle et savez convaincre vos interlocuteurs; - Votre fibre commerciale alliée à votre goût du challenge, vous permettront de réussir dans notre entreprise; - Vous êtes un moteur de l'esprit d'équipe au sein de l'entreprise; - Votre plus grande ambition est d'enchanter vos clients. Ce poste est fait pour vous! Oferece-se:Conditions de travail: - CDD (dès le premier jour de formation, évolutif CDI) temps plein; - Un bonus de 170€/mois, pendant les 4 premiers mois; - Une rémunération attractive (fixe + variable) et la possibilité de remporter des challenges; - La possibilité d'intégrer une entreprise dynamique, ambitieuse et en perpétuelle croissance; - Une formation solide et un accompagnement renforcé lors de votre intégration; - Possibilité de progression de carrière au sein de l'entreprise; - L'opportunité de travailler pour de très grandes entreprises françaises et internationales; - Logement disponible en colocation avec chambre individuelle (pendant les 3 premiers mois)*; - Remboursement des dépenses du vol initial après 3 mois de la signature du contrat*; - Nombreuses activités sportives et culturelle, organisées par Armatis lc. * pour les candidats internationauxLocal:Porto (Distrito do Porto) Entrada:Imédiate Partilhar esta informação Enviar a oferta: Chargé de client fidélisation (M/F) Porto Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Candidate-se a esta oferta Será redireccionado para o site da empresa