Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego Conseiller Polyvalent (M/F) Empresa:Armatis LC Portugal Lda Data Publicação:27/04/2015 Introdução :Interlocuteur direct et privilégié du client, votre mission sera la gestion de la relation avec le client à distance. Vous représenterez la principale image de nos clients principaux, comme vous aurez un rôle important pour le développement de l’entreprise. Votre objectif sera de trouver les meilleures solutions pour répondre aux besoins des clients, tout en respectant les procédures existantes. Acteur majeur de cette relation-client à distance, vos actions auront pour but leurs satisfactions. Avec nous, vous pourrez développer des réelles compétences qui vous permettront d’enrichir votre parcours et créer de réelles opportunités d’évolutions professionnelles dans un secteur en pleine expansion. Vous développerez des connaissances sur différents dans des domaines d’acitivité variés (télécommunications, énergie, banque et assurances ...), vous permettant d’obtenir une réelle polyvalence. Descrição da Função:Inbound: - Services client: Gestion des différentes demandes des clients, gestion de réclamations, traitement des dossiers clients, traitements de demandes d’informations ... hotline et service technique... Outbound: - Actions Téléphoniques : Rétention de clients déjà existants, ventes additionnelles, prises de rendez-vous, investigation, qualification de données... Téléventes: - Acquisition et développement de la base de données clients... Au sein d’un plateau à taille humaine, vous interviendrez en réception/émission d’appels pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs d’activité. Requisitos: - Des compétences linguistiques (maitrise du français à l’oral et à l’écrit), des compétences de savoir être (sens du relationnel, appétence commerciale, goût pour le client), sens du travail en équipe et sens de l’organisation. Oferece-se:Armatis est une entreprise qui gère le talent de ses collaborateurs. Chez nous, pas de diplômes exigés. Le BAC est suffisant. Nous garantissons une formation complète, rémunérée et adéquate aux spécificités de notre entreprise qui vous permettrons d’atteindre avec succès vos objectifs. Dans ce cadre, pour notre tout nouveau client nous recherchons avant tout. Horaires: Full Time (8h) : Amplitude Horaire du lundi au Samedi – Entre 7h et 22h. - Un contrat de travail renouvelable - Possibilité de CDI; - Salaire base+ prime de langue + subvention alimentation + prime de productivité attractive; - Formation rémunérée, complète et adéquate aux spécificités de l’entreprise; - Excellentes conditions de travail, centre d’appels lumineux et moderne, équipé pour votre bien être et réfectoire totalement équipé; - Intégration dans une équipe jeune et dynamique, avec des réelles opportunités d’évolution; - Lieu de travail : Porto – Metro : Trindade – Train : São Bento. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez maintenant! Pariez sur un nouveau projet d’une entreprise en pleine croissance. Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation en indiquant le poste au quel vous postulez, bien comme la référence : REF-TC.Local:Porto (Distrito do Porto) Entrada:Imédiate Partilhar esta informação Enviar a oferta: Conseiller Polyvalent (M/F) Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas.