Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego Rececionista de Hotel (M/F) Empresa:Fenicius Charme Hotel Data Publicação:19/10/2016 Introdução :Unidade hoteleira de três estrelas está a recrutar Rececionista (M/F) para a sua equipa em Lisboa. Descrição da Função:- Atender e informar os clientes sobre as características do hotel e serviços disponíveis, assim como os procedimentos no caso de pequenas despesas; - Gestão de reservas dos clientes, em função da política comercial do hotel e da disponibilidade e características dos quartos solicitados, via telefónica ou presencial; - Analisar as incidências dos turnos anteriores, relativas a check-in, instalações do hotel, possíveis reclamações ou pedidos do cliente; - Verificar o número de quartos livres do hotel, cruzando a informação do sistema informático com a documentação disponível relativa a reservas; - Realizar os processos de check in e check out (controlando os gastos relativos a alojamento, consumos, telefónicos e outros serviços utilizados durante a hospedagem). Requisitos: - Experiência mínima de dois anos como rececionista. - Licenciatura na área do Turismo ou similar; - Fluente em Inglês e Espanhol (fator essencial), outros idiomas será uma mais valia; - Orientação para o cliente; - Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos; - Conhecimento de software HOST, mínimo um ano (obrigatório); - Idade até 30 anos. - Idiomas: Espanhol(Leitura: Nível avançado/Escrita: Nível médio/Conversa: Nível avançado) e Inglês (Leitura: Nível avançado/Escrita:Nível médio/Conversa: Nível avançado). Local:Lisboa (Distrito de Lisboa) Entrada:Imediata Partilhar esta informação Enviar a oferta: Rececionista de Hotel (M/F) Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas.