Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego Operadores para Control Room e Coordenadores de Operações (M/F) Empresa:ProActiveRail Data Publicação:06/11/2018 Introdução :Procura-se Operadores para Control Room e Coordenadores de Operações. Descrição da Função:- Atendimento telefónico; - Gerir contactos telefónicos, email's, correspondência e ocorrências; - Esclarecimento de dúvidas telefónicas, receber requisitos de clients, monitorizar time & attendance, activar backups; - Processamento de pagamentos; - Contacto constante com equipas; - Marcações de treinos, exames médicos e outros requisitos por parte de clientes; - Gerenciamento de horários e equipas de trabalho; - Tarefas de administração e data entry. Outros dados relativos a função: - Treino em sistemas Salesforce.com, Jobscience.com e Sirenum.com - Treino em procedimentos de safety-critical work no âmbito dos Caminhos de Ferro do Reino Unido. Requisitos: - Inglês fluente, escrito e falado; - Ambos os cargos requerem contato com clientes e trabalhadores no Reino Unido por telefone e email; - Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador (Mac ou PC, Excel, Word, Google tools, search engines e ágil utilização de teclado); - Forte capacidade comunicação, tomada de decisão e resolução de conflitos; - Dinâmico, organizado e proativo e capacidade de trabalhar sob pressão; - Disponibilidade para trabalhar por turnos - cobertura 24 horas/dia 365 dias/ano (um dia típico de Control Room tem dois operadores por turno); - Full Time - turnos de 8 horas, f.semana e noites incluídas, media 40 horas semanais - carga horária pode ser superior consoante necessidade do negocio; - Disponibilidade para viajar para o Reino Unido para treinos e reconhecimento do "terreno; - Disponibilidade imediata. Oferece-se:- Possibilidades de progressão de carreira; - Divertido e dinâmico ambiente de trabalho.Local:Reino Unido (Estrangeiro) Entrada:Imediata Partilhar esta informação Enviar a oferta: Operadores para Control Room e Coordenadores de Operações (M/F) Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas.