Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego GESTOR DE PACIENTES | GRUPO DE REFERÊNCIA NA ÁREA DA SAÚDE (M/F) SANTARÉM Empresa:SIG Portugal Data Publicação:31/10/2019 Introdução :Service Innovation Group Portugal procura Gestor de Pacientes (m/f) para Unidades de Saúde de grupo privado de referência na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, localizadas em Lisboa, Cascais e Santarém. Sobre o nosso Cliente: Tem mais de 8.900 colaboradores altamente qualificados que trabalham para disponibilizar cuidados de saúde que obedecem aos mais elevados critérios médicos e éticos. Os seus valores - respeito pela dignidade e bem-estar da pessoa, desenvolvimento humano, competência e inovação - constituem o seu melhor património. As suas unidades dispõem dos mais avançados equipamentos e de excelentes condições de conforto. Nelas, prestam serviços profissionais de excelência que garantem os mais exigentes padrões de qualidade e segurança ao doente. Descrição da Função:Promover a satisfação dos Pacientes, visando a sua fidelização e funcionando como elo de ligação com a Unidade de Saúde: - Ser o interlocutor e “rosto” da Clínica/Hospital junto do Paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento; - Apoiar na marcação de consultas e recall; - Promover a articulação com os sistemas de Front e Back Office, para desbloquear temas administrativos (faturação pendente; requisitos relacionados com seguradoras ou subsistemas de saúde); - Apoiar o Paciente na gestão do processo de financiamento, como facilitador e interlocutor junto da entidade financeira; - Demonstrar disponibilidade para responder às necessidades dos Pacientes, encontrando soluções adequadas para cada situação. Horário: 40 horas por semana, de 2ª feira a 6ª feira (09:00-18:00) Requisitos: - Habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade ou superior; - Orientação para a gestão de clientes e objetivos; - Boa capacidade de comunicação e interação empática com o cliente (Paciente); - Experiência em funções de contacto direto com clientes, mínimo de 2 anos; - Dinamismo e proatividade; - Capacidade de trabalho em equipa; - Imagem cuidada; - Valorizamos conhecimentos técnicos sobre sistemas de crédito ao consumo. Oferece-se:- Desenvolvimento profissional em empresa multinacional, com possibilidade de integração nos quadros do Cliente; - Salário muito atrativo e acima da média. Local:Santarém (Distrito de Santarém) Entrada:Dezembro/2019 Partilhar esta informação Enviar a oferta: GESTOR DE PACIENTES | GRUPO DE REFERÊNCIA NA ÁREA DA SAÚDE (M/F) SANTARÉM Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas.