Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Emprego Responsable Service Clientèle – Télécommunications (M/F) Empresa:Teleperformance Portugal, SA Data Publicação:08/04/2014 Introdução :Teleperformance Portugal fait partie du groupe Teleperformance, leader mondial en Customer Experience Management. Teleperformance Portugal est également leader au Portugal dans le domaine du Customer Experience Management et shared services dans le monde entier. Des 4000 collaborateurs, plus de 1200 sont intégrés dans des projets de service clientèle dans 25 langues différentes pour plus de 50 pays. En 2013, Teleperformance Portugal a été reconnu mondialement par Contact Center World avec plusieurs prix : Best Contact Center, Best Customer Service, Best Outbound Campaign. Teleperformance a été considéré comme l’un des meilleurs employeurs au Portugal, au cours des cinq dernières années, par le Great Place to Work, et, en 2014, l’entreprise a été également reconnue par le magazine Exame comme l’une des meilleures entreprises pour travailler au Portugal. Teleperformance Portugal vous lance un défi : vivre une expérience professionnelle francophone, dans l’un de nos calls center, à l’Expo – Parque das Nações. Notre client: Notre client est une grande compagnie dans le domaine des Télécommunications. L’entreprise offre à ses clients résidentiels et commerciaux une gamme complète de services de télécommunications : la téléphonie filaire et cellulaire ; l’accès Internet ; la télévision par satellite et IP; les télécommunications numériques; la gestion de réseaux privés et la gestion des technologies de l’information. Descrição da Função:L’objectif de ce projet sera de répondre aux appels entrants des clients francophones qui vous poseront des questions, vous demanderont des informations ou de l’aide. Des informations au sujet des forfaits, téléphone fixe, téléphone mobile, internet, facture en ligne et d’autres services. Requisitos: - Excellentes connaissances de la langue française; - Excellentes aptitudes en communication; - Compétences de base en informatique. Oferece-se:- Un contrat de travail de six mois, renouvelable; - Une formation initiale de 8 heures par jour, 40 heures par semaine avec une durée de 2 à 3 semaines; - Une amplitude horaire de 06h/00h, 13h/00h ou 18h/00h du lundi au dimanche. 8 heures par jour, 40 heures par semaine, 2 jours de congé par semaine rotatifs. Possibilité de part-time; - Possibilité d’opportunité de carrière et sécurité de travail à long-terme.Local:Lisbonne (Distrito de Lisboa) Entrada:Imediata Partilhar esta informação Enviar a oferta: Responsable Service Clientèle – Télécommunications (M/F) Comentários Atenção! Esta oferta já expirou, não sendo possível efectuar mais candidaturas. Candidate-se a esta oferta Será redireccionado para o site da empresa