Empregos Online

Introdução:
Conquistar e consolidar uma performance comercial de referência.

Área de Formação:
Comercial/Vendas.

Objectivos Específicos:
No final da acção, os formandos serão capazes de identificar e valorizar as diferentes etapas da acção comercial e de implementar em cada uma delas as técnicas mais adequadas, cuja eficácia verão reflectida, de forma evidente, nos seus resultados diários.

Horário:
10h-13h e 14h30-18h30.

Destinatários:
Este Programa destina-se a um público comercial vasto, uma vez que veicula de forma abrangente temas-chave para um eficaz desenvolvimento da actividade comercial.

Conteúdos Programáticos:

De entre outros, serão abordados assuntos como a diferenciação, o rigor e os padrões de exigência, a vantagem competitiva, a apresentação do produto/serviço, o levantamento de necessidades, a negociação, o tratamento de objecções e a fidelização.

Conteúdos específicos:
- A diferenciação positiva;
- Rigor e padrões de exigência;
- Caso prático: transformar diferenças em vantagens competitivas;
- Competência técnica e apresentação do produto/serviço;
- Caso prático: Cuidados de apresentação;
- A escuta activa: Levantar necessidades e propor soluções adequadas;
- Caso prático: Levantamento de necessidades do cliente;
- Negociação II;
- As objecções: o cliente e as suas questões;
- A relação: relações fortes e duradouras. Fidelizar clientes com sucesso;
- Certificação final.

Data:
11, 12 e 13 de Maio.

Duração total do curso:
21 horas.

Metodologias de Formação e Avaliação:
Certificado de frequência Sales Team.

Forma de Pagamento:
Várias modalidades de pagamento.

Preço:
175,00€

Oferta:
15% de desconto na apresentação desta newsletter.

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)