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Introdução:
Rumo à excelência.

Área de Formação:
Comercial/Vendas.

Objectivos Específicos:
No final desta acção, os formandos serão capazes de identificar e combater os sintomas de desmotivação, de avaliar e adequar comportamentos e de programar e conduzir de forma eficaz um processo de venda, melhorando a sua performance e os seus resultados.

Horário:
10h-13h e 14h30-18h30.

Destinatários:
O Programa de Performance Comercial destina-se a comerciais e comerciais seniores e pretende dotar estes profissionais de conhecimentos essenciais para este estágio na carreira comercial, efectuando um verdadeiro upgrade na sua performance e nos seus resultados.

Conteúdos Programáticos:

Nesta acção serão aprofundados temas como a motivação pessoal e a auto-estima, a gestão de expectativas, a identificação de perfis comportamentais, a linguagem corporal, o conceito de preço e de valor, a negociação, o new business e o contacto, bem como a importância do tratamento de prospects.

Conteúdos específicos:
- O desencanto da realidade: como deixar que a vida não nos surpreeenda;
- Motivação pessoal e auto-estima;
- A gestão de expectativas: as nossas, as dos clientes;
- Teste: determinação do perfil comportamental de cada um (resultados entregues no final da acção);
- Caso prático: O preço e o valor;
- O preço e o valor;
- A linguagem corporal: codificar e descodificar atitudes corporais;
- Negociação III;
- New business: a importância de conquistar novos clientes;
- Prospects: qualificação e acção;
- Telemarketing: poupar tempo e dinheiro.

Data:
8 e 9 de Junho.

Duração total do curso:
14 horas.

Metodologias de Formação e Avaliação:
Certificado de frequência Sales Team.

Forma de Pagamento:
Várias modalidades de pagamento.

Preço:
170,00€

Oferta:
15% de desconto na apresentação desta newsletter.

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)