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Introdução:
Capacitar os formandos para a manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade.

Área de Formação:
Qualidade.

Objectivos Específicos:
No final da acção, os participantes deverão estar aptos a:
- Identificar os requisitos das diferentes ferramentas de gestão da qualidade, com base nas exigências das normas NP EN ISO 9000;
- Planear as actividades de Gestão da Qualidade para toda a empresa;
- Aplicar as técnicas básicas da qualidade;
- Seleccionar e estabelecer os requisitos da qualidade específicos da sua empresa;
- Desenvolver uma estratégia de melhoria contínua;
- Implementar novas formas de trabalho, na óptica da Qualidade Total.

Horário:
Pós-Laboral.

Destinatários:
Colaboradores da empresa que tenham responsabilidades na definição e manutenção de um sistema da qualidade; consultores; auditores; formadores; Licenciados ou Bacharéis que exercem ou que pretendem vir a exercer actividade na área da qualidade.

Conteúdos Programáticos:
- Gestão da Qualidade;
- NP EN ISO 9001:2008;
- Ferramentas da Qualidade;
- Six Sigma;
- Custos da Qualidade e Não Qualidade;
- Gestão de EMM;
- Balanced ScoreCard.

Data:
Lisboa: 27 de Maio; Porto: 28 de Junho.

Duração total do curso:
68 horas.

Preço:
Sob consulta.

Local:
Lisboa (Distrito de Lisboa)
Porto (Distrito do Porto)