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Introdução:
A implementação e desenvolvimento de sistemas de gestão apresenta-se, hoje em dia, como uma aposta que as Organizações fazem, no sentido de garantir e demonstrar a qualidade dos seus produtos/serviços, a preservação do meio ambiente e a segurança e bem-estar dos seus colaboradores.

A formação específica de pessoas internas à organização em áreas como a Qualidade, o Ambiente e a Segurança tornou-se assim um factor preponderante para o dinamismo e melhoria contínua das empresas e um factor diferenciador na contratação de novos recursos.

O curso de ESPECIALIZAÇÃO EM SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE dota os formandos das competências essenciais em matéria de Qualidade, não só na perspectiva da ISO 9001, como também ao nível da Excelência e da utilização das ferramentas da Qualidade.

Área de Formação:
347 - Enquadramento na Organização/Empresa.

Objectivos Específicos:
- Implementação e Manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com o referencial NP EN ISO 9001:2008;
- Desenvolvimento de metodologias e práticas com vista à aplicação do Modelo EFQM da Excelência no Desenvolvimento e Qualidade Empresarial.

Horário:
Acesso 24 horas/dia.

Modalidades:
E- Learning.

Destinatários:
Estudantes e profissionais com necessidades de formação no âmbito da Qualidade Empresarial e que desejem adquirir os conhecimentos necessários para implementar e manter Sistemas de Gestão da Qualidade e Modelos de Excelência no Desenvolvimento Empresarial.

Conteúdos Programáticos:
1.Introdução à Qualidade
1.1.Os primórdios da Qualidade
1.2.Sensibilização para a Qualidade

2.Sistemas De Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008
2.1.Requisitos Gerais
2.2.Requisitos da Documentação
2.3.Responsabilidades da Direcção
2.4.Gestão dos Recursos
2.5.Realização do Produto
2.6.Medição, Análise e Melhoria

3.Ferramentas de Melhoria Contínua
3.1.Satisfação do Cliente
3.2.Melhoria Contínua
3.3.As 7 Ferramentas para a melhoria contínua
3.4.Ferramenta de Gestão: AMFE
3.5.Controlo Estatístico do Processo

4.Métodos de Excelência de Gestão Empresarial
4.1.Introdução à Excelência
4.2.Processo de Mudança
4.3.Gestão por Processos
4.4.Plano Estratégico
4.5.A Liderança
4.6.O Trabalho em Equipa
4.7.A Estratégia 5S
4.8.A Formação na Organização
4.9.Benchmarking
4.10.Empowerment
4.11.Six Sigma
4.12.Custos da Qualidade e Não Qualidade

5.Modelo EFQM
5.1.Introdução EFQM
5.2.Factores
5.3.Resultados
5.4.A Lógica Radar
5.5.A Auto-Avaliação
5.6.Fracassos no EFQM

Data:
27 de Abril.

Duração total do curso:
350 horas (6 meses) .

Metodologias de Formação e Avaliação:
Certificado de Formação Profissional.

Forma de Pagamento:
Condições de pagamento personalizadas.

Preço:
850 €.

Oferta:
Para Desempregados 50% desconto, Para Estudantes 15% desconto (mediante apresentação de comprovativo da situação).

Local:
Todo o país (curso on-line)  (Todo o País)